ALGEMENE VOORWAARDEN

 1. Identiteit van de ondernemer

accessphone.nl
Adres: Vergiliustraat 146, 3076 XL Rotterdam, Nederland
E-mail: gsm.onlineservice010@gmail.com

KvK-nummer: 89007220

BTW-nummer:NL004681282B97

In deze voorwaarden wordt Gsm Service Online aangeduid als “verkoper”. De koper wordt aangeduid als “klant”.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Gsm Service Online, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Bestelling en betaling

  1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en de betaling is bevestigd.

  2. Betaling kan plaatsvinden via de in de webshop beschikbare betaalmethoden.

  3. De prijs van producten is inclusief btw en andere wettelijke kosten, tenzij anders vermeld.

  4. De verkoper behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren bij onvoldoende voorraad of andere gegronde redenen.

4. Levering

  1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

  2. De levertijd wordt op de productpagina of tijdens het bestelproces aangegeven. Deze termijn is indicatief.

  3. Indien een bestelling later geleverd wordt, ontvangt de klant hiervan tijdig bericht.

  4. Risico van verlies of beschadiging van het product gaat over op de klant bij aflevering.

5. Herroepingsrecht en retour

Consumenten (B2C):

  1. Klanten die een consument zijn in de zin van artikel 1:1 BW hebben het recht om binnen 14 dagen de overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden.

  2. De termijn gaat in op de dag van ontvangst van het product.

  3. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

  4. Producten moeten ongebruikt, compleet en in originele verpakking worden geretourneerd.

  5. Na ontvangst van de retourzending betaalt de verkoper het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen, inclusief standaard verzendkosten.

Uitzonderingen:

  • Producten die op maat zijn gemaakt of verzegelde hygiene/elektronische producten die zijn geopend, kunnen niet worden geretourneerd.

Zakelijke klanten (B2B):

  • Herroepingsrecht is uitgesloten.

6. Garantie en conformiteit

  1. De verkoper garandeert dat producten voldoen aan de redelijke verwachtingen en vrij zijn van materiaal- en productiefouten.

  2. Indien een product defect of beschadigd is bij ontvangst, meldt de klant dit binnen 14 dagen via gsm.onlineservice010@gmail.com



    .

  3. De verkoper zal het product vervangen of repareren, of de aankoopprijs terugbetalen.

  4. Garantie geldt niet bij verkeerd gebruik, ongelukken, slijtage of wijzigingen aan het product.

7. Intellectueel eigendom

Alle content op de webshop (foto’s, logo’s, teksten) is eigendom van Gsm Service Online of wordt gebruikt met toestemming.
Het is verboden deze content zonder toestemming te kopiëren of commercieel te gebruiken.

8. Aansprakelijkheid

  1. De verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

  2. Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het aankoopbedrag van het product.

  3. De klant blijft verantwoordelijk voor correct gebruik van de producten.

9. Overmacht

Bij overmacht (zoals brand, ziekte, pandemieën, internetstoringen, vertraging door leveranciers) worden de verplichtingen van de verkoper tijdelijk opgeschort.
Indien overmacht langer dan 30 dagen duurt, kan elk van beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder aansprakelijkheid.

10. Privacy

Persoonsgegevens van klanten worden verwerkt conform de geldende wetgeving (AVG).
De privacyverklaring is beschikbaar via de webshop en maakt integraal onderdeel uit van deze voorwaarden.

11. Klachten

Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld

via  gsm.onlineservice010@gmail.com


 

Gsm Service Online zal zich inspannen de klacht naar tevredenheid op te lossen.

12. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Gsm Service Online is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke regels anders voorschrijven.